小組座談會是由訓練有素的主持人以非結構化的自然方式對一小群調查對象進行訪談。主持人引導討論。主要目的是通過聽取他們談論研究人員所感興趣的話題來得到觀點。
這一方法的價值在于自由的小組討論經(jīng)常可以得到意想不到的發(fā)現(xiàn)，是最重要的定性研究方法。這種方法很常用，因而許多營銷研究人員將這種方法視為定性研究的同義詞。
小組座談會的人數(shù)通常為6-10人，地點通常選擇在會議室內舉行，討論的內容就要看個案的主題。
座談會是一種圓桌討論會議， 通常是由6－10個人聚到一起在一個主持人的引導下對某一主題進行深入討論。焦點小組調研的目的在于了解和理解人們對于這一主體的看法以及影響這種看法的背后的原因。
座談會不同于一問一答式的面訪。因為是多人討論，在有經(jīng)驗的主持人的主持下，受訪者互相之間有一個互動作用，一個人的反應會成為對其他人的刺激，這種互動作用會產(chǎn)生比同樣數(shù)量的人做單獨陳述時所能提供的更多的信息。
座談會研究是定性的，指導性的。如果要獲取定量的信息，通常在座談會之后結合大樣本調查：通過座談會找到一個問題的相關影響因素，而通過大樣本調查找到一個影響因素定量的影響程度。
要開好一個座談會，首先要明確它的主題、目的，事前做大量的調查研究，多查一些數(shù)據(jù)性的資料，分析研究，得出最后的結論。
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