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　　大家知道市場調(diào)研是做什么的嗎?很多人可能會(huì)比較片面的覺得就是一個(gè)市場調(diào)查的過程，將想要知道的數(shù)據(jù)或者信息進(jìn)行一個(gè)搜集和整理而已，然后就沒有其它什么作用了，其實(shí)不然，它其實(shí)是一種把消費(fèi)者及公共部門和市場聯(lián)系起來的活動(dòng)，這是一項(xiàng)尋求市場與企業(yè)之間“共諧”的過程，那么大家知道市場調(diào)研具體的作用是什么嗎?另外，調(diào)研時(shí)都采用了哪些研究方法?下面小編就為大家詳細(xì)介紹一下。

　　市場調(diào)研的作用：

　　一、為企業(yè)管理部門和有關(guān)負(fù)責(zé)人提供決策依據(jù)

　　任何一個(gè)企業(yè)都只有在對(duì)市場情況有了實(shí)際了解的情況下，才能有針對(duì)性地制定市場營制銷策略和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略。在企業(yè)管理部門要針對(duì)某些問題進(jìn)行決策時(shí)，通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，只有通過具體的市場調(diào)查，才可以得到具體的答復(fù)，而且只有通過市場調(diào)查得來的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則，就會(huì)形成盲目度的和脫離實(shí)際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。

　　二、增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和生存能力

　　商品市場的競爭由于現(xiàn)代化社會(huì)大生產(chǎn)的發(fā)展和技術(shù)水平的進(jìn)步，而變得日益激烈化。市場情況在不斷地發(fā)生變化，知而促使市場發(fā)生變化的原因，不外乎產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、地理?xiàng)l件等市場環(huán)境因素。這兩道種因素往往又是相互聯(lián)系和相互影響的，而且不斷地發(fā)生變化。

　　市場調(diào)研的研究方法：

　　一、文案調(diào)研

　　主要是二手資料的收集、整理和分析。主要的渠道來自網(wǎng)上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。

　　二、實(shí)地調(diào)研

　　實(shí)地調(diào)研可分為詢問法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法三種。

　　1、詢問法：就是調(diào)查人員通過各種方式向被調(diào)查者發(fā)問或征求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會(huì)、問卷調(diào)查等方法，其中問卷調(diào)查又可分為電話訪問、郵寄調(diào)查、留置問卷調(diào)查、入戶訪問、街頭攔訪等調(diào)查形式。

　　采用此方法時(shí)的注意點(diǎn)：所提問題確屬必要，被訪問者有能力回答所提問題，訪問的時(shí)間不能過長，詢問的語氣、措詞、態(tài)度、氣氛必須合適。

　　2、觀察法：它是調(diào)查人員在調(diào)研現(xiàn)場，直接或通過儀器觀察、記錄被調(diào)查者行為和表情，以獲取信息的一種調(diào)研方法。

　　3、實(shí)驗(yàn)法：它是通過實(shí)際的、小規(guī)模的營銷活動(dòng)來調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品或某項(xiàng)營銷措施執(zhí)行效果等市場信息的方法。實(shí)驗(yàn)的主要內(nèi)容有產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標(biāo)、外觀、價(jià)格，促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產(chǎn)品的試銷和展銷。

　　三、特殊調(diào)研

　　特殊調(diào)查有固定樣本、零售店銷量、消費(fèi)者調(diào)查組等持續(xù)性實(shí)地調(diào)查;投影法、推測試驗(yàn)法、語義區(qū)別法等購買動(dòng)機(jī)調(diào)查;CATI計(jì)算機(jī)調(diào)查等形式。

　　四、競爭對(duì)手調(diào)研

　　“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，一句中國最古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的今天，不了解競爭市場情況，不認(rèn)識(shí)競爭對(duì)手，就意味著沒有勝算的機(jī)會(huì)。

　　競爭研究的根本目標(biāo)是通過一切可獲得的信息來查清競爭對(duì)手的狀況，包括：產(chǎn)品及價(jià)格策略、渠道策略、營銷(銷售)策略、競爭策略、研發(fā)策略、財(cái)務(wù)狀況及人力資源等，發(fā)現(xiàn)其競爭弱勢點(diǎn)，幫助企業(yè)制定恰如其分的進(jìn)攻戰(zhàn)略，擴(kuò)大自己的市場份額;另外，對(duì)競爭對(duì)手最優(yōu)勢的部分，需要制定回避策略，以免發(fā)生對(duì)企業(yè)的損害事件。

　　以上就是關(guān)于市場調(diào)研的作用和研究方法的介紹，看了上面的介紹，大家是不是對(duì)市場調(diào)研的重要性有了一個(gè)大概的了解了，大家不要小看這個(gè)調(diào)研的作用，感興趣的朋友可以了解一下。