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　　市場調研是如今已經成為了很多企業(yè)進行新品發(fā)布或者一些營銷活動前都會進行的一個必要項目，它的火熱反應了如今企業(yè)對消費者需要的重視程度。那么為什么企業(yè)都對市場調研如此的關注呢?因為一個好的市場調研能夠幫助企業(yè)成功的了解到消費者的需求和市場對產品的反饋情況，從而幫助企業(yè)能夠更好的改善自己的產品和營銷策略，給產品銷量和企業(yè)發(fā)展帶來極佳的幫助。那么一個好的市場調研的基本步驟是什么呢?它又包含了哪些相關內容?下面小編就給大家簡單的介紹介紹。

　　市場調研基本步驟

　　1、定義問題

　　清楚要描述什么問題，解決什么問題，研究什么內容。在完整的產品生命周期中，在立項、研發(fā)、上市、營銷不同階段，所需要研究的內容，定義的問題，相應的決策都必須非常清晰。

　　2、確定結果精度

　　可信度達到水平，一般看兩個指標，統(tǒng)計信度(statistical confidence)和實驗誤差(experimental error)。一般做定量測試，目標受訪者越多，誤差相對越小。

　　3、收集數據

　　采用適當的方法收集數據。一般一個新產品導入過程也分為多個階段，每個階段使用的方法有所不同。例如在概念形成階段，主要以定性測試為主，行業(yè)領袖的意見會起到很大作用;在設計評估階段，以定量測試為主，目標消費群體為主要測試對象。

　　4、分析和解釋

　　進行數據分析，對所提問題進行總結。在得到數據后，往往會發(fā)現和想象的有差別，甚至問題間會有矛盾，這時候可能是分析的方法不對。因此要進一步從多個方面挖掘數據的內涵，對問題進行解釋說明，讓得到的結論更合乎邏輯。

　　5、得出結論并應用

　　聯系問題對數據結果進行解釋，得出結論。并將結論用于解決定義問題。很多時候得出的結論，需要投入很大多資源重新調整，決策者卻望而卻步，只是部分執(zhí)行或者簡單執(zhí)行，最終導致市場調研并沒有起作用。因此執(zhí)行應用也是非常重要的!

　　市場調研包含的相關內容

　　1、調查目的要求

　　根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如：本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

　　2、調查對象

　　市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。

　　3、調查內容

　　調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。

　　4、調查表

　　調查表是市場調查的基本工具，調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。

　　5、調查地區(qū)范圍

　　調查地區(qū)范圍應與企業(yè)產品銷售范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市。

　　6、樣本的抽取

　　調查樣本要在調查對象中抽取，由于調查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。

　　7、資料的收集和整理方法

　　市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測性研究。