數(shù)之信說(shuō)
位置：主頁(yè) > 數(shù)之信訊 > 數(shù)之信說(shuō) >
-
市場(chǎng)調(diào)查公司有什么作用？它的問(wèn)卷應(yīng)該這么去設(shè)置！
發(fā)布日期：2021-01-20 12:36閱讀：次
-
現(xiàn)在企業(yè)如果想要更了解用戶心中的想法，一般都會(huì)找專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查公司來(lái)針對(duì)企業(yè)的情況制定一份市場(chǎng)調(diào)查方法，來(lái)幫助企業(yè)走近用戶，其實(shí)這些公司的作用就是為企業(yè)管理部門和相關(guān)負(fù)責(zé)人提供決策依據(jù)、以及增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力等等。除此之外，在文章中，小編還為大家介紹了市場(chǎng)調(diào)查的問(wèn)卷應(yīng)該怎么設(shè)置，趕緊跟著小編一起來(lái)文章中學(xué)習(xí)一下！
市場(chǎng)調(diào)查公司有什么作用？
1、為企業(yè)管理部門和相關(guān)負(fù)責(zé)人提供決策依據(jù)任何一個(gè)企業(yè)，只有對(duì)市場(chǎng)情況有實(shí)際的了解，才能有針對(duì)性地制定自己的營(yíng)銷策略和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)管理部門和相關(guān)人員想要對(duì)某些問(wèn)題做出決策時(shí)，如制定產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、廣告和促銷策略，通常會(huì)有許多情況需要理解，需要考慮的問(wèn)題也很多。
這些問(wèn)題只有通過(guò)具體的市場(chǎng)調(diào)查才能得到具體的答案，只有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查得到的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則就會(huì)形成盲目不切實(shí)際的決策，而盲目往往意味著失敗和損失。
2、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力
由于現(xiàn)代社會(huì)大規(guī)模生產(chǎn)的發(fā)展和技術(shù)水平的進(jìn)步，商品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。市場(chǎng)條件是不斷變化的，市場(chǎng)變化的原因無(wú)非是產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、廣告和促銷等市場(chǎng)因素，以及政治、經(jīng)濟(jì)、文化和地理?xiàng)l件等市場(chǎng)環(huán)境因素。這兩個(gè)因素往往相互關(guān)聯(lián)，相互影響，不斷變化。
市場(chǎng)調(diào)查的問(wèn)卷應(yīng)該怎么設(shè)置？
1、問(wèn)卷篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，控制受訪者回答問(wèn)卷的時(shí)間，至多不能超過(guò)15分鐘。因?yàn)閱?wèn)卷一般以街頭攔截訪問(wèn)為主，誰(shuí)也不愿意站在太陽(yáng)下或者寒風(fēng)中長(zhǎng)時(shí)間地接受訪問(wèn)。2、問(wèn)題本身應(yīng)無(wú)歧義。含含糊糊，被訪者就會(huì)云里霧里，回答也就不知所云。
3、問(wèn)題的陳述應(yīng)通俗易懂，避免使用非常專業(yè)的詞匯。過(guò)于深?yuàn)W，很多被訪者不一定能回答，等于做無(wú)效訪問(wèn)。
4、控制敏感性問(wèn)題的數(shù)量，并且絕對(duì)不能將敏感性問(wèn)題放在問(wèn)卷前面，否則客戶不愿回答。
5、問(wèn)題的選項(xiàng)盡量為封閉式。開(kāi)放式選項(xiàng)既增加了訪問(wèn)時(shí)間又為后期統(tǒng)計(jì)工作帶來(lái)難度。
6、多項(xiàng)選擇的問(wèn)題，應(yīng)有重點(diǎn)提示，且需限定多選的可選數(shù)量，否則后期統(tǒng)計(jì)結(jié)果會(huì)出現(xiàn)偏差。
